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湖南法治報訊（通訊員 郭海南）在祁陽市和諧發(fā)展的畫卷中，市司法局以創(chuàng)新與堅守為筆，繪就了矛盾糾紛排查調(diào)處工作的嶄新篇章。今年來，全市各級人民調(diào)解委員會累計調(diào)處各類矛盾糾紛5392起，調(diào)解成功率達99%，訴前調(diào)解成功分流率達42.26%，真正成為維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”。

一線直擊：讓“民聲”變“掌聲”

在七里橋司法所，一面“司法為民傾真情，盡職調(diào)解化糾紛”的錦旗熠熠生輝。當事人鄧某甲經(jīng)過司法所耐心調(diào)解，終于從鄰居鄧某乙處獲得被狗咬傷的合理賠償。這場曾因傷者踢狗引發(fā)激烈爭執(zhí)的鄰里風波，在調(diào)解員現(xiàn)場取證、明晰責任后得到圓滿化解。“原本以為要撕破臉皮打官司，沒想到在調(diào)解室就解決了?！编嚹臣准拥卣f。

在龍山街道政法“五老”調(diào)解室，退休法官陳主任剛化解一起邵家?guī)X社區(qū)漏水糾紛。樓上住戶滲水導致樓下裝修受損，27戶居民聯(lián)名投訴。調(diào)解團隊連續(xù)三天現(xiàn)場勘驗、分戶協(xié)調(diào)，最終促成雙方達成和解。

創(chuàng)新機制：打出多元解紛組合拳

通過整合行政復議、法律援助、公證服務等資源，“一站式”調(diào)解平臺服務升級，構(gòu)建“1+N”服務平臺網(wǎng)絡。今年來，市公共法律服務中心接待咨詢1000余人次，24小時服務熱線處理民情訴求150余件。茅竹鎮(zhèn)通過聯(lián)合調(diào)解，在校學生人身損害賠償糾紛三日內(nèi)實現(xiàn)案結(jié)事了。組建120名“政法五老+法律明白人”調(diào)解團隊，建立3個特殊人群幫扶基地，解決50余人就業(yè)安置。設立園區(qū)公證聯(lián)絡點，累計為30余家企業(yè)化解用工、合同糾紛76起。建立“冷水灘-祁東-祁陽”三地聯(lián)調(diào)機制，協(xié)同處置邊界糾紛35件。

源頭治理：矛盾消弭于萌芽

聚焦“六大風險領域”，通過“地毯式”走訪，集中梳理婚戀家庭、經(jīng)濟債務等矛盾糾紛300余件，實現(xiàn)即時預警響應。依托“警調(diào)對接”“訴調(diào)對接”機制，非訴化解率顯著提升。黃泥塘司法所通過走訪農(nóng)戶，提前介入調(diào)解農(nóng)田灌溉糾紛6件，保障近千畝稻田順利灌溉。

587個行政村實現(xiàn)調(diào)解網(wǎng)絡全覆蓋，村級調(diào)解員手機安裝人民調(diào)解APP移動終端，確保群眾訴求“隨發(fā)隨調(diào)”。持續(xù)深化的源頭預防機制，使全市群體性事件大幅下降。

祁陽市司法局正以矛盾糾紛排查調(diào)處為抓手，探索基層治理現(xiàn)代化新路徑，讓和諧之花開遍湘江兩岸。

作者：郭海南

責編：左爽

一審：楊友林

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報